亚马逊的销售陷阱即使是最热卖的卖家也忘记了

所以,你以亚马逊卖家的身份运营,你认为你已经想出了亚马逊市场。好消息是,如果您在第一个假日购物季节中活着(并且有利可图)地完成了它,那么您表现不错。

但是,即使是大型或长期的亚马逊卖家也不知道有很多问题。

在亚马逊上销售是无限复杂的,即使是退伍军人陷入陷阱。

我很高兴现在向你们揭示这些陷阱 - 但是就像一个认为她知道魔术师如何操作技巧的孩子一样,你仍然需要努力工作,以避免许多卖家在亚马逊上销售时遇到的常见问题

了解这些将至少让你更加意识到这些陷阱可能隐藏的地方。使用信息图帮助查看问题,并在下面的文章中详细解读如何解决问题。

税务设置

有多少卖家从未在亚马逊上设置州税收选项,这让人感到有些震惊,他们认为亚马逊以某种方式自动处理亚马逊市场销售中的所有销售税问题。

事实证明没有什么比事实更能说明问题。

尽管亚马逊很乐意为您收取州销售税(只需少量费用),但是每个卖家都应该注明亚马逊希望在哪些州征税,并且管理税务汇往各个国家的相应税务管辖区国家。

网上卖家有很多税务汇款服务,但卖家最终有责任缴纳税款

以下是一些可以提供帮助的服务:

  • Taxjar.com

  • Avalara.com

  • Taxify.com

  • Vertexsmb.com

虽然卖方可能会选择不征收国家销售税(选择将其作为开展业务的成本),但免除税收的责任并不是可选的。

卖家可以指定其账户在特定州收取州销售税。

然而不幸的是,亚马逊在设置新列表时的默认设置是指定每个SKU具有免税标签,这可以覆盖卖家在其所有目录中收取州销售税的一般要求。

第一次出发就把你的税收设定好

我的建议是,在注册新的卖家帐户后立即进入设置 - >税务设置,并且不仅指定您希望亚马逊在哪些州收取州销售税,还要设置“使用默认产品税代码”设置为“A_GEN_TAX”。

亚马逊通常默认为A_GEN_NOTAX,其中不收税款。

虽然卖方可能会提供保证稍微不同的税率的产品,但稍后可能会进行调整。

如果卖家使用亚马逊物流(FBA),并且不主动在亚马逊有履行中心的所有纳税州收取州销售税,那么在不久之后,卖方就会从纳税义务中累积纳税义务在这些州的履约仓库中,通过FBA库存的方式存储 - 甚至是短暂的 - 也不例外。

专家提示

每个FBA卖家都应该投资与在线卖家税务顾问进行税务咨询,以了解使用FBA的责任和潜在责任。

盈利能力

太多的卖家关注顶线销售数量而不是底线利润。

“我想在亚马逊上每年售出1百万美元”或者“如果我能在亚马逊上成为一个年销售额为1000万美元的卖家”。

老实说,除了自我和可能的数量折扣之外,作为亚马逊的一个大而不是特别有利可图的卖家,没有太多的长远利益。

专注于底部增长并预先考虑所有成本

我宁愿看到任何销售商的年底盈利同比增长的速度远快于其顶线销售。

这通常需要SKU层面的收益性理解,将开销和间接成本合并到每个SKU的利润计算中。

这包括某些不明显的亚马逊费用,以及产品减记/注销。

虽然我会在后面的章节中更加详细地讨论这个问题,但重要的是要关注目录中的那些部分,这些部分可以让你赚钱,并舍弃那些不会让你赚钱的部分。

停止平均每件事,并只看你的整体销售数量和利润率。

开始考虑你在亚马逊上销售的每个SKU都有自己的P&L,自己的市场力量,以及它自己的竞争水平和类型。

这种方法帮助许多卖方合理化其目录,重点放在所有其他财务目标之前的底线增长。

亚马逊的履行

亚马逊的履行 - 通常被称为FBA - 正是它听起来像。您将产品发送到亚马逊的仓库,他们挑选,包装和运送您的物品,以符合严格的运输和交付时间表。

同名SKU的问题

这里有许多问题,我将首先使用混合的“无标签”SKU。

如前一章所述,卖家可以选择将产品发送到FBA,而无需在每个单元上提供SKU级别的贴纸。

这种无需贴标的库存可能会与同一SKU的其他FBA卖家的库存混在一起。

然后,当一位客户从一位FBA卖家下订单时,亚马逊拉取最方便的库存,即使该库存实际上不是卖家发送到FBA本身的库存。

而且,如果其他卖家发出假冒产品或旧货产品,以致他们试图将其作为新产品进行出售,那么现在出售这款新产品的卖家可能会因为向亚马逊销售有问题的产品而陷入麻烦。

当顾客抱怨产品质量时,亚马逊就会做出回应 - 而且这个繁重的举措落在了个人销售品牌上。

对于亚马逊而言,贴标商品的价格大约为0.20美元/吨,或者卖方自己的仓库成本为零,但我们看到坚持FBA单位的成本远低于卖方帐户暂停销售假冒混合商品的隐含成本顾客。

Stickerless v。Stickered Inventory

另外一个复杂的问题就是当卖家指定其账户被贴上时,贴上FBA库存的标签。

默认情况下,每个新的FBA帐户都以无标签开始。

当卖家创建一批货物发送到亚马逊的履行中心时,该无贴标签将被应用于卖家的SKU,并将继续与该SKU保持一致。

因此,如果卖家希望其FBA产品被卖出,卖家必须在创建第一批货到FBA之前更改默认设置。

否则,卖家必须在同一产品列表上创建重复的交易报价。

我们已经看到许多卖家没有得到这种排序权,导致他们认为他们改变了账户的情况发生了变化,结果发现某些SKU保持不变,因为它们在整个账户被切换到最初之前最初被送到FBA。

如果有疑问,在打开FBA时(但是在创建第一个FBA货物之前),立即将所有物品翻转(不混合)。如果您的产品目录中的任何SKU在不知情的情况下不加标签,请联系亚马逊卖家支持以获得澄清。

底线:当你开始时,确保你阅读了如何在亚马逊FBA上销售,这样你就不会成为这些陷阱的牺牲品。

重新包装不可销售的客户退货

接下来,亚马逊会默认每个FBA卖家的帐户启用“重新包装不可退回的客户退货”。

这意味着,当客户退货FBA订单时,如果该产品的包装损坏,亚马逊可能会使用自己的包装来使该单位成为可销售的。

不幸的是,客户看到亚马逊重新打包为潜在的假冒产品或二手产品的标识并不罕见,导致客户投诉甚至侵犯卖家将旧产品作为新产品销售。

除非您以通用塑料袋或通用纸板箱(包装上没有标志)出售您的产品,否则我建议立即关闭此重新包装功能,并处理所有重新包装以确保只有最高质量的产品(具有适当的包装)是赠送给亚马逊客户。

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