为什么Facebook卖家和Instagram卖家需要建立独立站？

不少网店店家是由 Facebook 或Instagram开始经营并且取得成功。这些店家一般做法是在 Facebook 发布最新最流行国外产品相片和描述，让有兴趣买家留言购买，店主短时间内集齐买家，向买家收钱，同时向产品厂家下单入货，货到后发货。由于没有存库风险，兼且差不多是以买家的钱向厂家买货，资金流转不是问题。通过在 Facebook 免费发帖和付费广告将追随者受众群不断滚大，生意也越滚越大。Facebook 广告平台利用得法确是相当有效益。

我们的一些网店网家也是由 Facebook 开始，后来选择开独立网店。有几个原因。其一当然是担心可能有一天会被 Facebook 炒起。更大的原因是为了网店经营效率问题：

· Facebook 的认购是以信任为基础。总有些客户是认购后不付款。但只要是很小的比例兼且订购的商店一般是热门产品，不怕买不出。但如果是独立网店，先网上收钱更理想。

· Facebook 用户下单以后其实是有很多后勤工作需要处理，例如同一款衣服，有不同颜色，尺码。店主需要将这些资料从 Facebook 拷贝，输入试算表，整理后才知道要向厂家订购什麽商品，订购数量。

· 发货同样复杂，店主先要联络买家，确认对方的收货方法，再将选择相同的货运方法的买家一起处理，例如送到顺丰，邮局等等。

· 收款也是问题。由于不是实时过帐，很多时是依赖银行过数，店家会要求买家提供银行入数纸，当很多过帐都是同一金额，店家其实是无法确认谁付钱谁未付。只能求神拜佛买家不作假。

提供注册账户诱因和 Facebook 登录

利用网店系统其实可以解决以上大部份问题。Facebook 直接在评论下单对买家是非常方便和没有成本。作为网店店主你要提供诱因令你 Facebook 受众转到网店下单。其实并不困难。

· 你在 Facebook 发布产品资料时付加你网店上的产品页连结。当 Facebook 用户点击帖子上的连结时 Facebook 会打开你的网店。当然你的网店是要支持手机版，所谓向应式网店设计。

· 要有 Facebook Login 方便 Facebook 用户一按式登入你的网店而无需重覆填写个人资料。

· 对注册买家你可以提供一些折扣，例如正价货品减十元，奖励积分，买满某金额免运费等等，都是标准网店可以轻易做到。

快速结帐 Quick Checkout

结帐过程不能复杂。例如今时今日很多利用顺丰，邮局交收等等相当普遍。买家无需提供地址，亦保障了私隐。详细可参考我们的客户：隐形眼镜网店。

对解决以上提到银行过帐太多相同金额问题，你可以在过帐提示中要求买家提交入数纸时需在上面写下订单号码，甚到可以提供机制让买家上载入数纸并且剔选和自己那张订单挂钩。

生产向厂商购货清单

利用订单筛选功能你可以将例如某产品，甚到某产品的某颜色某尺码的未处理订单筛选然后汇出成试算表。首先你要选择以产品为排列而不是按订单排列。

筛选然后再汇出。再在试算表做些简单统计，例如：将相同颜色尺码数量加起来。这就是你要向厂商买货的数量和规格。

生产向运货商运货商清单

同样筛选未送货订单，首先你要选择以订单排列而不是按产品排列。

剔选汇出配送方法栏位。将汇出试算表以配送方法排列。这就是你要向不同的运货商提供的 packing list 内容。

独立网店可以带来的其他优势

大多数单靠 Facebook 经营网购的店主都依赖 Facebook 广告。我碰过的从每月几千到几万广告费都有。当你每月投入过万广告费时，你可曾想过其实你的广告很大机会是发给已经是你客户的买家。你的生意在香港的潜在客户是十万?廿万? 细看 Facebook 广告的曝光你会发现很可能是同一批受众对你的帖子或广告有反应。

当以独立网店营运，既然很多广告受众已经是你的顾客，你已经有他们的电邮地址，你可以以更低成本更有效的方法例如电邮推广向他们促销新产品。

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