亚马逊卖家须知:再也不怕view差评了!

Listing好不容易来了一个评价,却是3星以下的差评,宝宝心里苦!~~如果你就卖了一单,肯定知道是哪个客户留的,但是大部分情况下,都很难知道差评是谁。不知道是谁留的,那怎么解决差评呢?

多数客户如下图一样,使用简写的英文名或者虚假的名字,基本没办法用Ctrl+F在订单管理页面找到订单号。

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大部分客户是隐藏邮箱地址的,所以点开买家的profile用处也就不大了。


那到底怎样找到客户订单号?

1、买家Profile ID


2、Google浏览器

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找到ID之后,在Manage Order界面使用买家购买产品的ASIN或SKU为条件进行筛选,注意设定好日期,填写完后就开始Search搜索,每页结果数最好是100条。


接着:

  • 右键点击“审查元素”;

  • “Ctrl+F”打开查询框;

  • 将买家ProfileID号粘贴查询就可以了

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找到了客户就可以去沟通了,至于能不能解决差评,就看你的诚意了!提前祝大家国庆快乐~~


好了,今天就简单说到这里了,想详细了解更多跨境电商内容的关注公众号:kjdianshangban


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