amazon亚马逊网路商店购物教学


亚马逊网路商店amazon.com位于美国西雅图,也是目前全球最大的网路商店之一

很多人第一次使用美国网路购物都是在亚马逊网路商店amazon.com,
因为它可以一次买齐各式各样的商品,
从书籍,服饰到玩具,
还是各种新奇古怪的东西,amazon. com几乎都找的
另外,亚马逊网路商店amazon.con的购物流程也算是美国网路购物最轻松简单,
不用太多复杂的手续就可以完成购物,
所以如果你是第一次想要使用美国网路购物,就试试看amazon.com吧

步骤一:注册amazon会员
没有注册过amazon.com的朋友,可以先看看注册教学的影片

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等注册完成后,我们就开始直接进入购物教学吧 

步骤二:到amazon.com网站 http://www.amazon.com/

在搜寻栏位输入你要找的商品,小编这边先以找lego乐高玩具为例,

想要捡便宜的朋友可以到 Today's Deals看看今天有什么便宜的东西

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步骤三:搜寻商品

输入乐高的名称"lego"按下 GO之后,就可以看到所有相关乐高的商品,

点进去就可以看到你想要了解的商品资讯

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步骤四:商品资讯

在这边可以看到商品的品名

品名下面依序还有购买的评价,商品售价

点左侧的各个图片就可以看到更清楚的商品照片,

有时候也会出现别的顾客上传的商品照喔

如果想要购买这项商品,就可以点下右边黄色购物车符号 Add to Cart的按钮再将商品页面往下拉,可以看到更多的商品资讯 (并非每个商品都有提供),特别是商品的重量,还有商品本身的体积同时这时候就可以大概知道这个商品的国际运费是多少钱

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Product Dimensions就是商品体积,也是指尚未包装过的商品本身的长x宽x高
Shipping Weight商品运送重量,这里指的都是商品本身秤出来的重量

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所以如果已经在这个页面先知道商品体积计算出来的重量比包裹本身的重量还要重,

国际运费方式就以商品材积来计算,

详细的国际运费说明可以参考这里

步骤五:准备结帐

点选 Proceed to Checkout的黄色按钮,

把已经加入购物车的商品,准备进行结帐

(只要在刚刚的步骤三内点下右边黄色购物车符号 Add to Cart的按钮,就可以看到这个画面)点选 Proceed to Checkout黄色按钮后,amazon.com会要求你再次登入,以便确认身分这时候只要输入当时注册的email及密码, 按下下方Sing in using our secure serve黄色按键继续即可。

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步骤六:填写Shipping Address收件地址

开始填写SPEX eSHOP美国专属代收地址啰

记得要在地址第二栏中写上SPEX eSHOP专属的ECT会员编号

这边因为填写的网页较长,所以分上&下张图片解说
图片上:

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图片下:

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收件地址填写完整之后,
可以看到有YES跟NO的选项,记得把这边勾选NO喔!
因为如果填写YES就是代表你的信用卡帐单跟美国代收地址为相同地方,
在Amazon.com是无法审核过你的信用卡,也不会帮你出货的喔~

确定填写完成之后,点下Coutinue 黄色按键,进行下一步

" 请注意,因许多美国厂商在Last Name后方无法输入数字,而造成您的包裹到货后辨识不明,

建议您将SPEX eSHOP及ECT会员编号填写在地址的第二栏位Address Line2上

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步骤七:选择寄送方式
选择你要的寄送方式,然后按下 Continue黄色按键进行下一步
通常amazon.com会有以下寄送方式

  • Free Super Save shipping   免境内运费寄送,时间需要5-8天才会送达

  • Standard Shpping标准寄送,时间需要3-5天送达

  • Two-Day Shipping两天送达,比标准寄送费用贵一点

  • One-Day Shipping一天送达,最贵也最快速

除了第一个选项之外是不用另外付费,其他的全部都要付费喔! 

收费标准则是因为各种商品类型不同而收费不同,

可以看amazon.com提供的运费说明来参考  

(另外这边也可能会出现amazon prime专属年费的免运费寄送,有30天免费试用期,每年需缴纳约99美金的费用)

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步骤八:输入信用卡资讯
接着,会开始出现结帐资讯的页面,请输入你的信用卡资讯
把卡号,信用卡上姓名及信用卡到期日输入完成后,
点选 Add your card黄色按键,
将这笔信用卡资讯加入amazon.com的结帐资讯

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点选Add your card黄色按键之后,

会出现这个画面依序出现你的卡片种类、信用卡后四码、跟您的姓名、到期日资讯,

在下方选项也会出现选择结帐币值的部分,

  • 若是要以台币作为结帐单位,直接点选My card is in New Taiwan Dollar(TWD)

  • 如果要以美金作为结帐单位,点选下方My card is in a different currency

最后再按下右边的Continue黄色按钮进行下一步

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步骤九:填写帐单地址
开始填写信用卡的帐单地址billing address,填写完整无误之后,
就可以按下黄色按键Use this address进行下一
不知道地址怎么翻译成英文,可以到中华邮政网站翻译 http: // bit.ly/172qxzP

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步骤十:送出订单
在最后一个步骤中,
从左至右可以看到收件地址、帐单地址、商品金额、境内运费、订单总金额等资料
只要确认这边所有资讯都填写无误之后,
按下右上的黄色按钮 Place your order,就完成amazon的购物啰!
(tax部分因为我们的代收地址位于美国加州,
所以大部分购物都需要加上商品的9%金额,这个费用也会直接跟这笔订单一起计算喔
按下的同时,amazon系统同时会寄信给您,确认订单喔~

 

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步骤11:订单确认信Order Confirmation
最后,快到信箱中看看amazon.com有没有寄信给您,
一般来说,购买完成后的30分钟内,都可以收到amazon的订单确认信,
在订单确认信内可以看到订单编号/订单明细/收件地址/预定抵达时间等完整的资讯

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收到订单确认信后的1~2天内,随时注意email内有没有amazon的寄件通知。

步骤12:订单寄出通知信Shipping Confirmation

如果在email内,看到订单寄出通知信,就代表包裹已经寄出啰!  

这个时候点选Track Your Package就可以追踪目前的包裹进度;或是看这边查看

Amazon包裹编号TrackingNumber查询教学 


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不过在这过程中,amazon若是有再次更新包裹资讯,也就会收到另一封信件"Shipping update"
同时,在信件内可以清楚的看到每个商品内对应的包裹编号,
像是小编自己在订购的过程中,就发现一张amazon的订单会分为两个包裹寄出;
这时候,我们就必须在SPEX eSHOP的委托单上填写完整的包裹编号,
这样子美国工作人员收到包裹的时候也能够更快速辨认包裹~

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步骤13 : 查询包裹编号

如果都没有收到信件,或是不确定在amazon购买的物品到底寄出了没? 
这时候可以回到amazon网站上查询

第一步:到amazon.com网站,登入会员
第二步:选择your orders查看订单

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第三步:查询想要找到包裹编号的订单号码
第四步:按下该订单中的Track Package

第五步:点选刚刚的Track Package后,就可以看到各个包裹或商品的Tracking ID啰! 
Tracking ID就是包裹编号,也可以直接在这边看到包裹寄送的进度,
或是到所属的SHIP CARRIER美国境内物流业者的网站,查询包裹编号。

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委托单填写的完整无误,并且也把包裹编号完整提供,就能够让代收包裹流程更顺利了~ 
尤其美国的包裹上并不会显示订单编号,所以我们仅能够使用包裹编号或会员编号来判定,
特别是一天我们收到的包裹都是一卡车一卡车的送来,所以如果想要快速在台湾收到从美国寄来的包裹,
就一定要遵守SPEX eSHOP的代运规则喔!

了解跨境电商最新讯息关注公众号:kjdianshangban 

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亚马逊培训|Google Facebook|网络营销培训|百聚汇商学院原创文章,作者:申助教,如若转载,请注明出处: http://www.hpeixun.cn/amazon-jc.html

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