收到亚马逊英国站Amazon Worlds Imports 该担心?

有英国卖家第一次收到来自Amazon World Imports 的订单非常紧张,担心是否是亚马逊测试订单,对商品的定期抽检。

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订单详情如下。

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地址统一为:Amazon EU Sa rl, UK Office 姓名统一为:Amazon World Imports

其实这样子的订单已经实行一阵子了,来看看亚马逊客服怎么解释的?

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简单来说,就是亚马逊把你的商品发到其他站点上,当有其他站点的买家下单,亚马逊就会用 Amazon World Imports 的名义跟你下单,在自行运送到买家手中。

结论是,这个不是亚马逊的测试,不需要提心吊胆!只需把Amazon World Imports 当成一般订单处理就行了。

Amazon World Imports 还有可能是个大客户,效果意料之外的好。

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在亚马逊后台哪里可以启用这个功能呢?

有两种方式

1.  亚马逊后台设定

〔登入Seller Central〕>〔Settings 〕>〔Fulfillment by Amazon 〕>〔Allow Amazon to Buy My Products to Sell Globally 〕依照这个路径,如果卖家看不到的话,就表示客户目前没有资格参加此program。如果看的到的话,你可以选择要启用(Enable)或是关闭(Disable)来决定要不要让亚马逊购买你的商品并销售至其它站点。更详细的内容,请参考亚马逊客服页面


2.  参加New Pilot Programme

这个计划已经启动超过一年了,主要是针对欧洲站的卖家。例如你是只开英国站的卖家,在欧洲其他站点并没有开店,你也可以透过这个计划,将商品卖到法国、德国、义大利和西班牙。

同样的操作方式,亚马逊会将你的商品发到其他你没有经营的站点,有买家购买时,亚马逊就会跟你下单,再运送给买家。

只要是FBA 的卖家,不需要额外付任何费用都可以参加。

New Pilot Programme详细内容,可以参考亚马逊官网



除了好处,会有其他问题嘛?

目前看起来,有经验的卖家都是接受这样的方式的。可以让订单量提升,对卖家而言又不需要支付额外的费用,何乐而不为呢?

目前唯一的问题,大概就是待处理订单(Pending Order),有卖家发现亚马逊采购的订单,有一些待处理订单,一直没有确认。在那边好久了,还是Pending 状态。

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依照卖家推理,Pending 订单的产生过程如下。

〔亚马逊上架你的商品到其他地方〕>〔买家下单〕>〔亚马逊向卖家下单〕>〔买家付款失败〕>〔亚马逊尝试让买家付款直到到期〕>〔亚马逊没有取消订单〕

所以订单就一直呈现Pending状态,放再久也不会取消,也不会付款。如果联络亚马逊客服,亚马逊客服也无法协助移除这些订单的话,可能就要先关闭FBA的Allow Amazon to Buy My Products to Sell Globally 的设定,让这些订单消失。


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亚马逊培训|Google Facebook|网络营销培训|百聚汇商学院原创文章,作者:陈淑燕Suki,如若转载,请注明出处: http://www.hpeixun.cn/amazon-worlds-imports.html

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