亚马逊美国站注册企业账号，再上传身份证和营业执照时总是上传不了，这个是怎么回事，现在是要求真反面都要上传，就是要上传3个文件，身份证正面和身份证反面还有营业执照，但是现在就是卡在上传的步骤了，就是身份证只能上传一个文件，营业执照可以上传等到上传了全部文件就一直在一个界面上加载，然后就又回到了要求上传文件的步骤，之前上传的东西都没有了，这个是怎么回事，在这个步骤已经卡了好几天了