你是否有去加拿大，墨西哥站分配对应的分配存款方式，要去分配的

如果你已经分配了，还是冻结，你 要去对应的后台看一下是什么原因

如果没有找到原因，还是可以进入后台，建议你开case问一下客服

如果后台进不去的话，那就用你注册的邮箱发邮件去绩效团队问一下具体的情况，然后再去解决。