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就是客人在购买你的产品之后，会对你的产品有一些评判(但是这个不同于前台的review) . 现在要做的是，如果客人提到了实质性的建议，你要去改进，另外最好的办法就是增加订单数量，稀释这个比例。买家满意度一般的后果就是先暂时下架你的产品 ，一直不改，下架listing， 写POA 计划  

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