亚马逊卖家须知：再也不怕view差评了！

Listing好不容易来了一个评价，却是3星以下的差评，宝宝心里苦！~~如果你就卖了一单，肯定知道是哪个客户留的，但是大部分情况下，都很难知道差评是谁。不知道是谁留的，那怎么解决差评呢？

多数客户如下图一样，使用简写的英文名或者虚假的名字，基本没办法用Ctrl+F在订单管理页面找到订单号。

大部分客户是隐藏邮箱地址的，所以点开买家的profile用处也就不大了。

那到底怎样找到客户订单号？

1、买家Profile ID

2、Google浏览器

找到ID之后，在Manage Order界面使用买家购买产品的ASIN或SKU为条件进行筛选，注意设定好日期，填写完后就开始Search搜索，每页结果数最好是100条。

接着：

• 右键点击“审查元素”；

• “Ctrl+F”打开查询框；

• 将买家ProfileID号粘贴查询就可以了

找到了客户就可以去沟通了，至于能不能解决差评，就看你的诚意了！提前祝大家国庆快乐~~

好了，今天就简单说到这里了，想详细了解更多跨境电商内容的关注公众号：kjdianshangban