亚马逊店铺账号 关联问题申诉模板参考

亚马逊账号关联是什么？

A.   自己店铺之间的关联：我们都知道、 亚马逊一直以来都是、 明文禁止同一个卖家、 拥有多个同站点账户、 这里大家记住关键的字眼、 ”同站点“。 也就是说、 我们一个亚马逊的卖家不能够、 拥有两个美国站、 或者两个欧洲站、 这样是亚马逊不许可的。但是可以有一个美国站、 一个欧洲站、 一个日本站。也就是说你的同一套资料、 可以注册亚马逊上的所有站点。但是你不可以重复入驻同一个站点。如果你同时有两个同站点的店铺、 比如美国和美国、 被亚马逊系统查到了、 就是属于关联、 这种关联、 就是属于自己店铺之间的关联。如果关联、 我们的亚马逊店铺有可能会被亚马逊关闭处理。这个是很严重的。

B.自己和别人账号之间的关联: 你在星巴克的免费wifi里登录你美国站、 而别人、 刚好也在用这个星巴克的免费wifi,登陆了她们的美国站。那么你们的两个账号之间、 也会存在关联。 这个就相当于我们过马路、 已经很小心在遵守交通规则了、 但是你不犯人、 人却犯你。所以、 我们外出的时候、 一定不要侥幸、 去连接外面的公共网络。最好是可以买一个华为的移动wifi、 这个可以在京东搜索、 无论出差还是在那里、 都可以随身携带。

亚马逊为什么要这样做？

因为、 亚马逊为了优化消费者购物体验、 防止我们重复铺货销售相同的产品、 给客户带来不好的体验。亚马逊的规则、 偏向于相同的产品只在平台上出现一次、 跟卖其实也是基于这个理念、 亚马逊为了给顾客提供最优质商品。

亚马逊的页面不强调店铺的概念、 而是以商品为主。即“重商品而轻店铺”、 所以、 同一个商品详情页面内可能会有多个卖家。如果、 我们是亚马逊上的消费者、 肯定会觉得很幸福。站的角度不同、 看问题的方式也会不同。

既然亚马逊有这样的规定、 而我们又想吃亚马逊的这一块蛋糕、 我们就认真学习遵守好相关的规则就好。

如何防止亚马逊账号之间关联

1.    亚马逊账号防关联--硬件软件类

A. 电脑：租电脑不用、 不确定的不用,重装系统也不要用

B. 其他硬件软件：网络IP（华为随身wifi、 手机热点)、翻墙软件、 路由器、 网卡MAC信息、硬盘信息等都是需要唯一的

C. 死店铺的网络等全部都不可以继续使用在同一个站点上

2.    亚马逊账号防关联--注册信息类

A. 只要账号注册用到的、 比如营业执照、 信用卡、 法人信息、 电话号码等、 都需要唯一的、 不能重复使用

B. 记住一个原则：不确定的不要用、 宁可错杀一万、 不可关联一次

3.亚马逊账号防关联--产品类

A.产品相似度大于30%、 相互跟卖过多、 SKU、 价格、 图片、 产品描述、 运营习惯、 回复邮件格式相似、 说明书一样等都容易引起关联

B.建议：如果卖家产品有限、 而又想将产品同步到多个店铺中、 那么需要在产品涉及的东西、 尽可能的差异化

 亚马逊账号关联的后果

A.亚马逊发邮件告知你、 账号被关联了

B.亚马逊发邮件会告知你申述路径

C.根据自己的情况进行选择

  亚马逊账号被关联了怎么办

1.没有模板---容易关联、 情况不同

2. 遵循亚马逊的申述指引、 一切以后台为准

3. 如果不能登陆后台、 可以发邮件到绩效团队---聚汇圈

4. 如何撰写该类型邮件：

A. 用账号注册邮箱发送、 需要英文

B. 强调你只有一个卖家账号

C. 账号的行为表现良好,而且还是优质卖家,比如产品很受欢迎、 销量好、五星review等等

D. 找到账号被封的直接原因、 虚心承认自己的错误,提出具体的改进方案

E. 保证你会严格遵守亚马逊的规则、 提供更好的服务和商品给顾客

F. 抄送姐夫邮箱一份：jeff@amazon.com

G. 前面三次是黄金机会

H.两个星期没答复---催促、 服务商、 或换方向

亚马逊账号申述不回来怎么处理

1.亚马逊账号冻结后的余额怎么处理呢？

发邮件到： payments-funds@amazon.com

2.帐号不能登录怎么移除FBA库存?

联系亚马逊付款的邮箱：payments-investigate@amazon.com;

询问你的产品清单、 说明需要移除库存、 亚马逊会给你一个产品清单和移除库存的费用。如果你的账号余额不足的话会给你一个亚马逊的收款账号、 你按要求把钱转过去、 然后再回邮件告诉他、 把地址给他、 就给你移除了。

亚马逊多店铺经营偶尔因为IP等问题出现店铺关联问题。如果您出现这样问题，可以参考本文章模板找亚马逊发申诉邮件。

亚马逊店铺账号 关联问题申诉模板参考：

Hello seller performance team：

Thank you for your time to read my email;

I am a new seller of Amazon. I recently started selling on Amazon.

On March 5th, 2019, we registered our Amazon account Europe.

Before registering, I studied carefully Amazon's rules and opened our store in strict accordance with Amazon's rules. I am running my Amazon account for the first time and follow all the rules of Amazon.

For this I bought a new network cable, new computer, and phone number card and a new phone.

On March 5th, 2019, we registered the account, 2days later, a email from your part said that Welcome to the Selling on Amazon programme.

You can now reach millions of customers across Europe through your Seller Central account. Your registration provides you access to each of Amazon’s five European marketplaces – UK, Germany, France, Italy and Spain.

This make us so excited, and then, We registered Payoneer payment account for receiving the payment and get the Account certificate letter.

Today, when we want to add payment method, we can’t sign in our account. Always show password error, We have modified it a few times and still can't solve the problem.

This is our first time to sign up for the Amazon Europe site. We asked our Amazon account Manager why our account was closed. He told us that our account is associated with another account amazon. This issue is very shocking to us. Our company applied for the first time to register for the Amazon Europe site. We totally can't understand why it was judged to be associated with another account.

We checked all of our data of Company and equipment, they are all new. we are very strict with Amazon's rules. We certainly understand that we can only operate one Amazon account, and we also register for the first time, and only one account.

Because I have to go on business trips regularly,

Amazon has 24 hours to reply to the information of client, so I purchased an Aliyun Remote server IP (ECS), Today, I went to ask their customer service. They said that their IP address will be recycled. We can't confirm whether it is just because our address was previously registered Amazon account by someone else, but this is out of our control, cause we can’t check the IP that how it use before, can you understand?

Before buying (ECS) IP, we can't check what this IP used to do. We are very sorry for this, we will not use this ip operation account in the future. We will re-purchase a new network cable to log in to our account to avoid your concerns.

We have provided you with all the information of our company to prove that we are the first time to register an Amazon account Europe , please check our information carefully.

But now my account is blocked because of this account associate with other accounts, I can provide information related to the account to prove our innocence, I hope you can reinstate my account

I look forward to your reply, thank you deeply!ply!

如何安全多亚马逊账户运营

1.    让亚马逊觉得、 你的多个账号是由不同人操作的

2.    所有的东西 、 操作都要尽可能差异化

3.    胆大注册多个账号 、 但是做事情需要心细、 把每一个账号信息做好记录

4.    注册好账号以后、 可以技术上实现物理隔绝、 比如使用VPS的虚拟服务器