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买家挑我发货之后（FAM）提退款，如何争取让亚马逊支付退款呢？我发邮件给买家，买家不回，没办法取得有效的沟通，我可以直接拒绝退货请求吗，会不会导致A to z？
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如果是FBA发货的话，你不需要处理的呢，直接让客户跟亚马逊客服沟通就好，退款的话，他们会处理
如果是自发货的，建议是先同意客户的退货请求，如果客户一直没有回复的话。不然容易客户投诉
如何争取让亚马逊支付退款？？没有明白你的意思
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