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老师好!我的产品7月2日到了亚马逊仓库,7月3日在后台管理库存那里,显示可售118,但状态栏显示不可售(缺货),我实际创建货件计划是120个(可能是我少放了两个),导致的后果就是商品一直不可售,后台货件处理进度那里,显示还在接收没有完成,要7月16号才符合货件调查条件。在后台首页有个框内显示不可售库存118,点击“修复无在售的亚马逊库存”时,点击“一键重新发布”,过后显示发布失败。我开case问客服,点击发送后,显示不符合调查条件,咨询不了。
这种情况,是不是我一定要等到7月16号之后才能出售?或者还有其他办法?谢谢
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建议是可以7月16日,窗口开放了,然后去跟亚马逊发起调差查询情况
我看到你的商品是显示停售了,那你要去检查一下停售的原因是什么,然后去针对改进,也有机会变成可售的
我觉得很大可能是因为你的产品不可售,所以导致这种情况,你要先去弄清楚不可售的原因是什么
如果你开case是问货件接收的情况,客服可能回答不了你,因为开启调差的时间还没有到
建议你也可以去开case,发送你产品的ASIN给客服,让他们给你看看不可售的原因是什么