退货报告

FBA产品只退款不用退货后台要怎么处理

游客发布于 2020-08-02 分类：退货报告点击量：1626

FBA产品有一个客人申请退款和退货，然后在买家之声说产品和她家里的配件不匹配，给出的退货原因：商品与网站描述不符。这种情况我需要怎么处理？可以联系客人款退给她，让她不用退货回来吗？

来自：蔡嘉莹的回复发布于 2020-12-23

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