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墨西哥客服说可以这么答复客户的，如果要发票可以这么答复邮件：Hola！ gracias por su correo. a continuación, puede tener 2 opciones para obtener la factura. 1. Tenga la opción de obtener la factura mediante su cuenta del comprador. El cliente puede descargarla desde su cuenta del comprador, por lo tanto vaya a detalles de su pedido y ahí tendrá la opción para descargar la factura. 2. La segunda opción es que contacta el soporte del comprador en Amazon, y ellos le van a asistir con su preocupación. Amazon se le encarga de manejar la resolución y le brindara las opciones para que pueda obtener la mejor atención. que tenga un buen dia!

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