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虾皮退货退款问题

怎么能做到要求买家要 在退运包裹的标签或明显部位注明退件的 Order SN呢,通过聊聊吗?当退款成功后,买家还会协助我们去做这个吗?还是退货成功才能给他结账退款?

Cris 发布于 2021-03-17 分类:虾皮退货退款问题 点击量:192

怎么能做到要求买家要 在退运包裹的标签或明显部位注明退件的 Order SN呢,通过聊聊吗?当退款成功后,买家还会协助我们去做这个吗?还是退货成功才能给他结账退款?


回复

来自:Cris 的回复 发布于 2021-03-17

可以跟买家协商好,让他打包好包裹先注明好拍个照给你看一下,平台那边收到退货包裹后才会给他退款的,因为这个是必须要备注清楚的,否则将无法正确接收包裹


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