亚马逊早期评论者计划:自有品牌卖家应对激励评论丧失的解决方案


这篇文章是由Liran Hirschkorn撰写和研究的。

具有讽刺意味的是,现在私人品牌运营中最难的部分曾经是最简单的部分。当然,我在谈论激励评论。在2016年10月之前,获得评论与在Facebook上发布评论组一样容易,或者使用评论服务,让买家准备好并愿意以50-90%的折扣购买您的产品,以换取“诚实”评论。但亚马逊得到了与重创后不良宣传的数据显示,评论交换打折有较高的综合星级评定的形式,亚马逊拉到诱因的评论插件。

通过激励的评论,私人标签销售商现在面临着如何获得评论的挑战,特别是在推出新产品时。亚马逊也认识到,获得第一批初始评论变得相当具有挑战性,而零售巨头希望找到一种能够在保持评论完整性的同时帮助卖家(以及他们自己)的快乐媒体。这就是为什么它创建了早期评论者计划。

输入Early Reviewer程序

在停止激励评论之后,亚马逊宣布即将发布一个备选方案:早期评论者计划。经过6个月左右的测试阶段后,早期评估者计划现已在您的卖家中心帐户(位于广告标签下)中生效。

以下是该计划的工作原理:如果您是品牌所有者,则可以提交目前价值超过15美元且评论少于5条的任何SKU。亚马逊会通过电子邮件向最近购买产品的买家发送电子邮件(以及购买后不久的未来买家),并要求他们检查您的产品。亚马逊将为这些客户提供1至3美元的亚马逊积分,作为感谢您留下评论。作为卖家,您注册SKU的费用为60美元,但是,只有亚马逊为您获得至少一次该SKU的评估后,才会收取费用。亚马逊将继续给客户发送长达一年的电子邮件,或直到您通过该计划获得五次评论。当您注册SKU时,您需要确保您注册父母SKU,以便所有孩子都将被纳入注册费。

这与激励评论不一样吗?

等一等,亚马逊结束激励评论; 现在,仅仅几个月之后,他们付钱给客户留下评论?正确。但这就是为什么这些评论不应该被视为激励; 所不同的是,所有事情都是在早期评论者计划购买后发生的。当顾客购买你的产品时,他们没有获得该购买价格的折扣,他们也没有意识到他们可能会提出离开评论后购买的报价。最重要的是,他们还提供了非常小的金额来撰写评论,亚马逊信用额度为1-3美元,这与客户在2016年10月之前获得激励评价的90% 1美元(在亚马逊上再次消费的信用额度)不可能影响客户突然写一篇关于可怕产品的热门评论。

早期审稿人计划如何解决?

我在课程中注册了12种新产品,并在短短一天时间内从程序中获得了我的第一份五星评论!因此,在我的早期经验中,这确实有效,并且在程序中注册您的SKU非常值得。您的第一次初始评论(假设他们是4星或5星级)可以帮助您利用Amazon Sponsored Products广告(获取 有关此主题的免费电子书)和Lightning Deals 的转换率,以便获取更高的销售速度并生成更多评论,这反过来会产生更多的销售和更高的排名以及更好的有机配售。当然,你仍然需要一个好的产品和一个好的电子邮件跟踪系统(我使用反馈天才获得了很好的结果),以获得这些额外评论的最佳机会,但早期评审计划肯定有帮助。

在推出策略方面,我建议尽可能多出售尽可能多的单位,并尽可能多地获得正面评价。对我而言,这意味着使用Early Reviewer Program结合低价销售,闪电交易以及在赞助产品广告支出方面非常积极。如果你有一个你真正相信的产品,那么现在花一点钱就可以赚更多的钱。首先接受更高的ACOS(销售广告成本),作为您的发布战略的一部分,并且不仅可以快速收回成本,而且可以在获得光环效应奖励时获得收益。

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